حذف الحساب

من التطبيق

1. افتح «الإعدادات».
2. اختر «حذف الحساب».
3. أكّد هويتك بطريقة دخولك: برمز لمرة واحدة، أو بحساب Google أو Apple.
4. اختر لكل بطاقة مرتبطة بك: «إبقاء اسمي» أو «إزالة بياناتي».
5. اضغط «حذف حسابي نهائياً».

دون التطبيق

راسلنا على العنوان أدناه من أي بريد. ثم:

support@usrahub.com

1. إن كنت تدخل بالبريد: اذكر بريد حسابك، فنرسل رمزاً من ستة أرقام إلى ذلك العنوان متى طابق حسابك، لا إلى عنوان آخر.
2. وفي رمز البريد، ترسله إلينا خلال ⁨١٠⁩ دقائق، لنتأكد أن العنوان لك.
3. تخبرنا باختيارك لبطاقاتك في الأشجار: أن يبقى اسمك وتُحذف بقية بياناتك، أو تُحذف كل بياناتك ويبقى مكانك دون اسم.
4. نحذف الحساب بالطريقة نفسها التي يحذفه بها التطبيق، ونخبرك حين يتم ذلك.

ننفّذ الطلب خلال ⁨٣٠⁩ يوماً من وصوله إلينا.

إن لم تعد تستطيع فتح البريد فلا نستطيع التحقق من أن الحساب لك، فلا نحذفه ونخبرك بذلك. الحساب الذي يدخل بحساب Google أو Apple وحده يُحذف من التطبيق ما دمت مسجّلاً فيه. ويمكنك دائماً حذفه من التطبيق ما دمت مسجّلاً فيه.

ما الذي يُحذف

• اسم حسابك وطرق دخولك: رقم الجوال والبريد الإلكتروني وحسابات Google أو Apple المرتبطة، أيّها كان لديك.
• عضويتك في كل الأشجار، ودعواتك وطلباتك المعلّقة.
• بطاقتك بحسب اختيارك: يبقى اسمك وتُحذف بقية بياناتك، أو يُحذف كل شيء ويبقى مكانك في الشجرة دون اسم.
• ما حُذف يُمحى أيضاً من سجل التغييرات.

ما الذي يبقى

• بنية الشجرة: من ابن من ومن زوج من، دون بياناتك.
• الأشجار التي تملكها تنتقل ملكيتها إلى أقدم مسؤول فيها، فإن لم يكن فيها مسؤول صارت أرشيفاً للقراءة فقط.
• سجلات الشراء التي تلزمنا للحسابات المالية، دون بياناتك الشخصية.